GUIA: BORREGO PAG. 11
SECCION: INF. GENERAL
CINTILLO: Clausuro el seminario Administracion y Calidad
CABEZA: Con los cambios en el IMSS, desechamos
lo obsoleto, no sus objetivos: Borrego
CREDITO: GRISEL CAMACHO HERNANDEZ
El Instituto Mexicano del Seguro Social "vive un proceso de profunda transformacion en la que se deben desechar ineficiencias, cambiar lo caduco y obsoleto, pero nunca sus objetivos humanitarios y sociales", sostuvo ayer el titular del organismo, Genaro Borrego Estrada.
Al clausurar el seminario "Administracion de Calidad", considero que para hacer viables hoy y manana los objetivos de la seguridad social en Mexico, "es indispesable introducir cambios profundos a la institucion, "pero estos deben ser deliberados, ordenados, graduales y maduros para que sean parte de un proceso que surge, que se encauza y que tiene claros propositos y bien fijada la meta hacia donde queremos llegar".
Borrego Estrada reitero que en el IMSS el proceso de trasnformacion debe ser racional y ordenado a traves de una planeacion estrategica basada en una filosofia y cultura de la calidad total.
El director general del Seguro Social aseguro que el "IMSS siempre ha tenido la fuerza y el talento para salir adelante de cualquier circunstancia dificil, sin perder de vista su tarea fundamental: llevar tranquilidad a las familias que tienen necesidad de un apoyo en momentos diiciles".
Reconocio que en la "medida en que seamos mas capaces, en los hechos, de dar mas confianza a nuestros derechohabientes, lograr pensiones justas y dignas, asi como proporcioar cada vez mejores servicios en todos los niveles del sistema, estaremos cumpliendo con nuestra responsabilidad, que se debe reflejar en el trabajo cotidiano que a diario realizamos".
A su vez, el subdirector general de Delegaciones, Carlos Galvez Herrera, senalo que como parte de las acciones dirigidas a elevar la calidad del IMSS se puso en marcha el Programa de Autoevaluacion en las delegaciones y subdelegaciones del sistema, y se esta empezando a aplicar en las unidades operativas.
Preciso que se pusieron en funcionamiento los programas de Planeacion Estrategica y Calidad Total en ocho delegaciones - Colima (dos), Distrito Federal, Durango, Morelos, Nayarit, Tabasco y Veracruz-, al tiempo que se fortalecio el trabajo en tres delegaciones donde ya se habia implementado este programa.
Explico que estos programas pretenden facilitar el que cada delegacion identifique su problematica y formule mas estrategias de cambio, con la participacion de sus directivos y del personal de operacion; todo ello, en un empeno por desarrollar la cultura de trabajo en equipo y una satisfacion de los usuarios internos y externos
todo ello, en un empeno por desarrollar la cultura de trabajo en equipo y una satisfacion de los usuarios i
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