SECCION ECONOMIA
PAGINA 22
BALAZO: EN LAS PROXIMAS SEMANAS SE ESTABILIZARAN PRECIOS: PROFECO
CABEZA: Mayor informacion para consumidores
les permitira proteger sus bolsillos

Al asegurar que en las proximas semanas iniciara una mayor estabilidad de precios, la Procuraduria Federal del Consumidor (Profeco) anuncio que como parte del replanteamiento de sus funciones para el segundo semestre del ano dentro del programa de emergencia, se concentrara en cuatro areas basicas para agilizar su respuesta: verificacion y vigilancia, resolucion de controversias y orientacion e informacion al consumidor.
Indico Profeco que su estrategia se basara ante todo en informar al consumidor para ampliarle sus alternativas de compra, y enfocara su inspeccion en mercados especificos para ejercer mayor efecto. Asi, senalo, se tratara responder mas eficazmente a la responsabilidad de proteger a los consumidores.
Sostuvo el organismo que bajo la certeza de que consumidores mejor informados no solo protegen su bolsillo, sino que refuerzan las tendencias a la estabilidad de los mercados, se promoveran nuevos habitos de consumo a traves de un uso mas intensivo de los medios de comunicacion.
 Se pretende ademas, agrega, fomentar la organizacion del consumidor y ampliar la cobertura del programa "Quien es quien en los precios". Se iniciara un programa sobre "Quien es quien en las quejas" y otro sobre "Quien es quien en la calidad", para difundir cada tres meses que establecimientos tuvieron mayores reclamaciones por parte de los consumidores y cuales dieron respuesta rapida al mayor numero de quejas, y por otro lado cuales son los que ofrecen mayor calidad en sus servicios y productos.
 Profeco preve publicar periodicamente la promocion de ofertas, para lo cual se formaran convenios con la Confederacion de Camaras Nacionales de Comercio (Concanaco) y las camaras estatales. Otro plan es publicar un semanario similar a la revista "Primera mano" que contenga informacion sobre precios y ofertas de unos mil articulos.
  En torno a las acciones de vigilancia, Profeco menciono que sera estricta para detectar y sancionar aquellos aumentos de precios injustificados e integrara una canasta basica ampliada con 114 articulos de consumo generalizado, que representan 48.13 por ciento del presupuesto de los hogares, y se monitoreara permanentemente su comportamiento comercial para despues difundir su costo y contenido.
 Otro programa de monitoreo pretende promover sobre 75 productos farmaceuticos de uso comun.
 Un programa especial sera el que verificara el sistema de Telemercadeo (ventas por television) para checar la autenticidad de las ofertas, asi como el cumplimiento de las condiciones de venta, ya que ha habido un aumento sustancial en las denuncias contra este tipo de transacciones.
 Sobre la resolucion de controversias, Profeco tiene el proposito de agilizar sus procesos internos para atender mas rapidamente a los consumidores que presentan quejas. Para ello dara prioridad a las conciliaciones mediante telefono, pues hay pruebas que son las que mas frecuentemente se resuelven de inmediato. Se impulsaran brigadas itinerantes para hacer llegar la atencion de Profeco a comunidades rurales en las regiones mas apartadas y marginadas del pais.
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